Wettregeln

Diese Wettregeln gelten für alle Wetten, die bei Sultanbet Casino platziert werden. Bitte lesen Sie diese Regeln sorgfältig durch, bevor Sie eine Wette platzieren. Durch das Platzieren einer Wette akzeptieren Sie diese Regeln vollständig.

Allgemeine Wettbedingungen

Alle Wetten unterliegen diesen allgemeinen Bedingungen, es sei denn, es sind spezifische Regeln für bestimmte Sportarten oder Spiele angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, diese Regeln jederzeit zu ändern, und empfehlen Ihnen, sie regelmäßig zu überprüfen.

Gültigkeit von Wetten

Eine Wette gilt als gültig, wenn:

• Sie vollständig registriert und verifiziert sind
• Ihr Konto ausreichend Guthaben hat
• Die Wette innerhalb der gültigen Zeit platziert wurde
• Keine technischen Probleme aufgetreten sind, die die Wette ungültig machen

Wir behalten uns das Recht vor, Wetten abzulehnen oder zu stornieren, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass Betrug, Manipulation oder andere unzulässige Aktivitäten vorliegen.

Fehler und Korrekturen

Wenn wir einen Fehler in den Quoten, Ergebnissen oder anderen Informationen feststellen, behalten wir uns das Recht vor, die betroffenen Wetten zu stornieren oder anzupassen. Dies gilt insbesondere für:

• Offensichtliche Fehler in den Quoten (z.B. falsche Dezimalzahlen)
• Fehlerhafte Spieler- oder Teamnamen
• Technische Fehler bei der Platzierung von Wetten
• Fehlerhafte Zeitangaben oder Daten

In solchen Fällen werden wir Sie so schnell wie möglich informieren und, falls erforderlich, eine Rückerstattung vornehmen.

Arten von Wetten

Wir bieten verschiedene Arten von Wetten an:

Sportwetten

Sportwetten umfassen Wetten auf verschiedene Sportarten wie Fußball, Basketball, Tennis, Eishockey und viele andere. Die verfügbaren Märkte variieren je nach Sportart und Event.

Casino-Spiele

Casino-Wetten umfassen Spiele wie Spielautomaten, Blackjack, Roulette, Baccarat und Poker. Jedes Spiel hat seine eigenen Regeln und Auszahlungsquoten.

Live-Wetten

Live-Wetten können während laufender Events platziert werden. Die Quoten ändern sich dynamisch basierend auf dem aktuellen Spielstand und anderen Faktoren.

Mindest- und Höchsteinsätze

Für verschiedene Arten von Wetten gelten unterschiedliche Mindest- und Höchsteinsätze:

Diese Limits können je nach Ihrem Kontostatus, Ihrer Verifizierung und anderen Faktoren variieren. VIP-Kunden können höhere Limits haben.

Auszahlungsquoten und Gewinnberechnung

Quoten

Wir bieten verschiedene Quotenformate an:

• Dezimalquoten (z.B. 2.50)
• Bruchquoten (z.B. 3/2)
• Amerikanische Quoten (z.B. +150 oder -200)

Die Quoten werden zum Zeitpunkt der Wette festgelegt und ändern sich nicht, es sei denn, die Wette wird storniert oder annulliert.

Gewinnberechnung

Der Gewinn wird wie folgt berechnet:

• Bei Dezimalquoten: Einsatz × Quote = Gesamtauszahlung (Gewinn = Gesamtauszahlung - Einsatz)
• Bei Bruchquoten: Einsatz × (Zähler/Nenner + 1) = Gesamtauszahlung
• Bei Amerikanischen Quoten: Positiv (+150) = Einsatz × (Quote/100), Negativ (-200) = Einsatz × (100/Quote)

Beispiel: Bei einem Einsatz von 10 € und einer Quote von 2.50 beträgt der Gesamtgewinn 25 € (10 € × 2.50), der Nettogewinn beträgt 15 € (25 € - 10 €).

Steuern

Gewinne aus Glücksspiel sind in Deutschland grundsätzlich steuerfrei, es sei denn, Sie spielen gewerblich. Wir sind nicht verpflichtet, Steuern auf Ihre Gewinne einzubehalten, es liegt jedoch in Ihrer Verantwortung, Ihre steuerlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Annullierungs- und Stornierungsregeln

Annullierte Veranstaltungen

Wenn eine Veranstaltung annulliert, verschoben oder abgebrochen wird, gelten folgende Regeln:

• Wenn die Veranstaltung innerhalb von 48 Stunden nach dem ursprünglich geplanten Zeitpunkt neu angesetzt wird, bleiben die Wetten gültig
• Wenn die Veranstaltung mehr als 48 Stunden verschoben wird, werden alle Wetten storniert und der Einsatz wird zurückerstattet
• Wenn eine Veranstaltung abgebrochen wird und kein Ergebnis festgestellt werden kann, werden alle Wetten storniert
• Wenn eine Veranstaltung abgebrochen wird, aber ein Ergebnis festgestellt werden kann (z.B. bei einem abgebrochenen Fußballspiel mit einem aktuellen Stand), werden die Wetten basierend auf diesem Ergebnis abgerechnet

Stornierungen durch den Spieler

Einmal platzierte Wetten können in der Regel nicht vom Spieler storniert werden. Ausnahmen können gemacht werden für:

• Wetten, die versehentlich platziert wurden (innerhalb von 5 Minuten nach Platzierung)
• Wetten, die aufgrund technischer Probleme fehlerhaft platziert wurden
• Wetten, die noch nicht bestätigt wurden

Bitte kontaktieren Sie sofort unseren Support, wenn Sie eine Wette stornieren möchten.

Stornierungen durch den Betreiber

Wir behalten uns das Recht vor, Wetten zu stornieren, wenn:

• Ein offensichtlicher Fehler in den Quoten oder Informationen vorliegt
• Betrug oder Manipulation vermutet wird
• Technische Probleme die Wette ungültig machen
• Die Wette gegen unsere Geschäftsbedingungen verstößt

Streitigkeiten und Beschwerden

Wenn Sie mit einer Entscheidung bezüglich Ihrer Wette nicht einverstanden sind, können Sie eine Beschwerde einreichen. Unser Support-Team wird Ihre Beschwerde innerhalb von 48 Stunden prüfen und Ihnen eine Antwort geben.

Falls Sie mit unserer Entscheidung nicht zufrieden sind, können Sie sich an eine unabhängige Streitschlichtungsstelle wenden. Ausführliche Informationen zum Beschwerdeverfahren finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Verbotene Aktivitäten

Betrug und Manipulation

Folgende Aktivitäten sind strengstens verboten:

• Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen zum Platzieren von Wetten
• Manipulation von Ergebnissen oder Spielen
• Absprache mit anderen Spielern
• Verwendung von mehreren Konten (Multi-Accounting)
• Verwendung von gestohlenen oder gefälschten Zahlungsmethoden
• Geldwäsche oder andere illegale Aktivitäten

Bei Verstoß gegen diese Regeln behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren, alle Wetten zu stornieren und rechtliche Schritte einzuleiten.

Absprache

Absprache zwischen Spielern oder mit Dritten ist strengstens verboten. Dies umfasst:

• Absprache bei Live-Wetten
• Gemeinsame Nutzung von Konten
• Verwendung von Insider-Informationen
• Koordination von Wetten mit anderen Spielern

Missbrauch von Boni

Der Missbrauch von Bonusangeboten ist verboten. Dazu gehören:

• Erstellung mehrerer Konten, um Boni mehrfach zu erhalten
• Verwendung von Boni für Wetten, die gegen die Bonusbedingungen verstoßen
• Absprache, um Bonusbedingungen zu umgehen
• Verwendung von Boni für Geldwäsche

Account-Verifizierung und Identitätsprüfung

Um Wetten zu platzieren und Gewinne auszuzahlen, müssen Sie Ihr Konto verifizieren. Dies umfasst die Überprüfung Ihrer Identität und Adresse. Ausführliche Informationen zu Verifizierungsanforderungen und erforderlichen Dokumenten finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Einzahlungs- und Auszahlungsregeln

Einzahlungen werden in der Regel sofort auf Ihr Konto gutgeschrieben. Auszahlungen können je nach Zahlungsmethode 1-7 Werktage dauern. Für detaillierte Informationen zu Bearbeitungszeiten und Limits kontaktieren Sie bitte unseren Support.

Bonus-Wettanforderungen

Wenn Sie einen Bonus erhalten haben, müssen Sie bestimmte Umsatzbedingungen erfüllen, bevor Sie eine Auszahlung vornehmen können. Die Umsatzbedingungen variieren je nach Bonus-Typ:

• Casino-Boni: Typischerweise 30x bis 50x Bonusbetrag
• Sportwetten-Boni: Typischerweise 5x bis 10x Bonusbetrag bei Mindestquote 1.50
• Freispiele: Typischerweise 30x bis 50x Gewinn aus Freispielen

Nicht alle Spiele zählen zu 100% für die Umsatzbedingungen. Slots zählen normalerweise zu 100%, während Tischspiele oft nur zu 10% oder weniger zählen.

Spielregeln für verschiedene Casino-Spiele

Spielautomaten

Spielautomaten verwenden einen Zufallszahlengenerator (RNG), um faire Ergebnisse zu gewährleisten. Jeder Spin ist unabhängig und hat die gleiche Gewinnchance. Die Auszahlungsquote (RTP) variiert je nach Spiel und ist in den Spielinformationen angegeben.

Blackjack

Das Ziel ist es, eine Hand mit einem Wert von 21 oder so nah wie möglich an 21 zu bekommen, ohne zu überschreiten. Der Dealer muss bei 17 oder höher stehen bleiben. Blackjack (Ass + Bildkarte) zahlt normalerweise 3:2 aus.

Roulette

Sie können auf einzelne Zahlen, Farben, gerade/ungerade Zahlen oder Zahlengruppen wetten. Die Auszahlungen variieren je nach Wette-Typ. Bei European Roulette beträgt die Hausbank 2,7%, bei American Roulette 5,26%.

Baccarat

Sie können auf Spieler, Bankier oder Unentschieden wetten. Die Bankier-Wette hat einen geringfügigen Vorteil, daher wird eine 5% Kommission auf Bankier-Gewinne erhoben.

Live-Casino-Regeln

Live-Casino-Spiele werden von echten Dealern in Echtzeit gestreamt. Die Regeln sind identisch mit den Standard-Casino-Spielen, aber Sie können mit dem Dealer und anderen Spielern interagieren. Wetten müssen innerhalb der vorgegebenen Zeit platziert werden, bevor die nächste Runde beginnt.

Technische Probleme und ihre Behandlung

Wenn technische Probleme auftreten, die Ihre Wette beeinflussen, gelten folgende Regeln:

• Wenn eine Wette aufgrund technischer Probleme nicht platziert werden konnte, wird sie nicht ausgeführt
• Wenn eine Wette aufgrund technischer Probleme mehrfach platziert wurde, werden die Duplikate storniert
• Wenn ein Spiel aufgrund technischer Probleme unterbrochen wird, werden alle laufenden Wetten basierend auf dem letzten bekannten Stand abgerechnet
• Wenn ein Spiel aufgrund technischer Probleme nicht abgeschlossen werden kann, werden alle Wetten storniert

Bitte kontaktieren Sie sofort unseren Support, wenn Sie technische Probleme bemerken.

Änderungen an den Wettregeln

Wir behalten uns das Recht vor, diese Wettregeln jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten sofort in Kraft. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich regelmäßig über Änderungen zu informieren. Wenn Sie mit den geänderten Regeln nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto jederzeit schließen.

Kontaktinformationen für Fragen zu Wettregeln

Wenn Sie Fragen zu diesen Wettregeln haben oder Klärungen benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport. Unser Team steht Ihnen 24/7 zur Verfügung und hilft Ihnen gerne bei allen Fragen zu unseren Wettregeln.

E-Mail: [email protected]

Ausführliche Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Kontaktseite.